Что бы Вы хотели получить от инструмента контроля и управления деятельностью организации? Видимо, точные данные в реальном времени для принятия решений. Также, хотелось бы, чтобы данный инструмент был лёгок в применении и обладал гибкостью (для внесения возможных изменений).
Именно это Вы получите от внедрения Сбалансированной Системы Показателей (BSC, Balanced Scorecard) – инструмента стратегического управления организацией на основе постановки интегрированных целей и контроля их достижения. Набор оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, позволяет понятным и наглядным способом измерить и оценить эффективность деятельности организации и всех её подразделений по отдельности.
BSC помогает организации решить три фундаментальных задачи управления:
KPI (key performance indicators - ключевые показатели деятельности) – система показателей, с помощью которой работодатели нацеливают персонал на выполнение конкретных задач и оценивают его результативность. При внедрении BSC разработка KPI является составной частью работы.
Наличие в компании BSC или KPI позволяет любой организации, даже не имеющей особо талантливых управленцев, объективным и формализованным образом (то есть без эмоций, метаний и догадок) управлять компанией и обеспечивать достижение заданного результата.
Мы имеем успешный опыт внедрения BSC и KPI и поможем Вам в их разработке и внедрении.