Маркетинг

Фокус–группа представляет собой собеседование, одновременно проводимое с небольшим количеством людей. Данный разговор больше рассчитан на групповую дискуссию, чем на прямые вопросы, для получения информации.

Фокус–группа – эффективный метод получения идей и предложений. В случае фокус-группы, небольшая группа людей собирается вместе, чтобы посидеть и поговорить о некоторых темах, которые интересуют заказчика исследования. Дискуссия направляется модератором, который старается следовать примерному направлению вопроса, одновременно отмечая комментарии, сделанные каждым участником в ходе обсуждения. Таким образом, каждый собеседник остается открытым для мыслей другого и предоставляет свои соображения на суд остальных.

Фокус–группы являются одним из наиболее часто используемых методов маркетинговых исследований. Они могут оказаться продуктивными в достижении многих целей, включая следующие:

· Выдвижение гипотез, которые в дальнейшем могут быть проверены количественно (например, в ходе опроса).

· Предоставление информации, которая может оказаться полезной при создании опросной анкеты.

· Предоставление базовой информации по товарным категориям.

· Высказывание впечатлений по концепциям нового продукта и т.д.

Фокус–группы интересны и с точки зрения стоимости и затрачиваемого времени. За достаточно небольшой бюджет и в короткие сроки клиент получает необходимый результат от существенно большего количества людей, чем при индивидуальных интервью, что увеличивает возможность достоверной информации. И самое главное, данный метод даёт модератору, регулируя динамику группы, получить те реакции, которые не могли бы быть получены в противоположном случае при индивидуальном интервью.

Заполнить анкету